隱私權政策

資料蒐集與用途

Envisora HomeAI 為提供會員登入、空間圖片生成、AI 整理建議、設計溝通卡、採購清單、收藏、日曆、社群分享、客服與服務安全，處理登入識別碼、姓名或顯示名稱、Email、你選填的個人與住宅資訊、上傳照片、文字需求及你填寫的設計條件、預算與願望清單、生成結果、儲存與使用紀錄，以及必要的連線、安全與錯誤紀錄。

個人與住宅資訊可以選擇不填。未提供登入資料，將無法使用會員收藏；未提供照片或需求，將無法完成相應的 AI 服務。請避免上傳身分證件、金融資料、精確住址或無權提供的他人照片。

照片、訪客與公開畫廊

訪客的原始照片、文字需求與生成結果仍會記錄於後端；沒有按「儲存」不等於已刪除。登入會員可以將結果儲存至自己的帳戶。

只有你選擇發布至畫廊的內容會成為公開作品，可能包含顯示名稱、標題、心得、生成圖，以及你選擇分享的原始照片與實際整理照片。公開內容可能被其他人瀏覽、轉傳或截圖。你可以刪除自己的畫廊作品；需要協助時請聯絡客服。

畫廊按讚與通知

登入會員可為其他人的畫廊作品按讚。平台會記錄哪個帳戶按讚、作品累積按讚數、通知內容與已讀狀態，以提供畫廊互動和訊息中心；這些私人關聯資料不納入試營運分析匯出。作品作者可以選擇是否接收按讚里程碑通知。

每日打掃提醒預設關閉；你開啟後，會儲存選擇的時間、時區、語言和訊息風格。網站推播另需由你按下開啟並允許瀏覽器權限，屆時會儲存瀏覽器提供的推播端點，以便透過瀏覽器推播服務傳送通知。你可以在設定中關閉推播或每日提醒，也可在瀏覽器中撤銷權限。推播端點只用於傳送通知，不提供給分析 Agent。

私人完成紀錄與整潔回饋

登入會員可以在日曆記錄打掃、佈置或 DIY 已完成的事項，並選擇上傳真實成果照至私人圖庫。這些紀錄和照片不會因為儲存就公開到空間畫廊，也不會納入試營運分析匯出；只有你另行主動發布的畫廊作品才會公開。你可以逐筆刪除完成紀錄，終止帳戶時也會刪除相關照片。

若你選擇請小穿山甲評分，成果照會送交 OpenAI 分析照片可見的整潔感，回傳簡短鼓勵與下一步。評分具有主觀性，不能證明衛生、安全、施工品質或整個住宅的狀態；不影響已儲存的完成紀錄。新上傳照片仍先經人物、地址等安全檢查。

服務供應商與跨境處理

照片及文字需求會交由 OpenAI 處理，以檢查照片安全、生成圖片、整理建議及檢查前後圖片對齊。照片安全檢查於儲存新照片或公開發布前執行；不通過的新照片不存入圖片儲存區，但仍會傳送至 OpenAI 進行檢查。AI 可能漏判或誤判，請主動遮蔽人物、地址與私密資料。網站使用 Sites 託管與 Cloudflare 儲存等基礎設施；Google 或 ChatGPT 在你選用時提供登入驗證。必要的服務資料可能由供應商在台灣以外地區（包含美國及其營運所在地）處理。

我們僅在提供上述服務、處理客服、維護安全或依法配合必要要求的範圍內提供資料給相關服務供應商或有權機關。目前正式付款尚未啟用；未來付款服務啟用前，會揭露金流商與必要交易資料的處理方式。

保存期間與資料權利

資料於提供服務、維護帳戶及處理爭議所需期間內保存；法令要求保存的資料依規定處理。目前上傳圖片沒有對外承諾固定的自動刪除期限。關閉網頁、登出或訪客 Cookie 到期不會自動刪除後端圖片。

你可以透過客服 Email 申請查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集／處理／利用或刪除個人資料，也可以要求終止會員帳戶。請提供帳戶 Email 或作品連結，以便必要的身分核對；我們不會要求你提供登入密碼或完整信用卡資料。若依法或為處理爭議需要保留部分資料，會說明保留原因與範圍，並依法處理及回覆。

免費試營運與內部分析

試營運會使用隨機代碼記錄成功生成次數、固定功能點擊的每日合計、提示詞的固定分類、生成品質及對齊檢查狀態、評分與選項回饋，供內部人員及 Agent 分析服務改善方向。這些是可透過受限內部對照表連結帳戶的假名化紀錄，不宣稱完全匿名。分析匯出不包含原始照片、實拍照片、提示詞原文、設計條件原文、採購預算與願望清單、姓名、顯示名稱、Email、完整地址、電話、IP、完整網址或按鍵輸入內容。私人功能仍依前述說明處理原圖及文字需求。

預設不提供生成圖片給分析。你可在「試營運資料與隱私」自願勾選，讓之後生成且通過人物、地址等安全檢查的 AI 圖片納入內部分析；不勾選不影響使用及回饋獎勵。取消勾選會停止新增分析圖片，既有資料的停止利用或刪除可聯絡客服。AI 檢查可能漏判，分析圖片仍須以受限方式處理，不得用於辨識住戶。

每累積 5 次成功生成可提交一次評分及選項回饋，補充 5 次免費額度；同一里程碑不重複發放，不要求好評、公開分享或提供分析圖片。分析目的不包含資料出售或模型訓練。紀錄自功能上線後開始，沒有回溯匯入既有私人照片。分析資料目前不承諾固定自動刪除期限，可依前述管道提出資料權利請求。

Cookie 與裝置設定

網站使用必要 Cookie 維持登入、安全驗證與訪客身分，並以裝置儲存記錄語言、動畫等偏好。你可透過瀏覽器清除，但可能需要重新登入，或無法再次找回訪客結果。

為避免切換瀏覽器反覆領取訪客免費額度，生成時會將連線 IP 以站方私密金鑰轉為不可直接還原的代碼，僅用於同一網路來源近 24 小時的額度限制；不儲存原始 IP，也不將代碼納入內部分析匯出。過期代碼會在後續額度檢查時清除。同一 Wi-Fi 或共用網路的訪客可能共用額度；若受到影響，可以登入使用帳戶額度或聯絡客服。

訓練、資料銷售與政策更新

上傳或公開分享作品，不代表同意我們將你的內容出售，或用於另外的機器人視覺訓練資料業務。若未來提供此類計畫，會另行清楚說明資料範圍、使用目的與對象，並取得適當的獨立授權；不參加不影響原有服務權益。

政策如有影響資料使用的重要變更，會於網站公告；需要另行同意的利用，不會僅以更新本頁取代同意。隱私問題及資料請求請聯絡下方客服。